İade Politikamız

İade Politikamız

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu nedenle, satın aldığınız ürünleri aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade edebilirsiniz: 

 

İade Şartları:

1. İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. 

2. Ürün Durumu: Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

3. İade Edilemeyen Ürünler:

• Kişiye özel üretilen veya özelleştirilen ürünler

• Kullanım hatası sonucu zarar görmüş ürünler 

4. İade Süreci:

• İade talebinizi (0542 630 65 05) üzerinden bize iletmelisiniz. 

• Onay alındıktan sonra, ürün belirttiğimiz adrese gönderilmelidir.

• Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra iadeniz onaylanır ve ödemeniz 14 iş günü içinde yapılır.

 

İade Kargo Ücreti:

• Ürün, kusurlu veya yanlış gönderilmişse, kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

• Müşteri isteğiyle yapılan iadelerde, kargo ücreti müşteriye aittir.

 

Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.